銀行・通販のメール

まず、すること

今すぐ対処する

1. 本当のお知らせか確認

   普段使う公式アプリや自分で保存したブックマークから、通知・購入履歴を確認します。送信者名だけで判断しません。

2. パスワードを入力したなら

   別の安全な端末で正規サービスにアクセスし、パスワードを変更します。同じものを使い回している他のサービスも変更し、利用履歴とログイン状態を確認します。

3. カード・認証コードを伝えたなら

   金融機関やカード会社へ、公式アプリ・カード裏面など自分で確認できる窓口から直ちに連絡します。相手への返信は止め、メールと利用明細を残します。

郵便局を名乗るメール・電話の例を見る →

次から、気づくために

ここを見極めよう

• 差出人名・ロゴ・自然な日本語だけでは見分けられません。
• httpsや鍵マークは通信の暗号化を示すもので、相手の信用の保証ではありません。
• 『今日中』『停止する』など、焦らせて入力を促す流れに注意します。

ひとつの見た目だけで安全・危険を断定せず、相手から離れた公式の経路で確認しましょう。

参考：警察庁：フィッシング対策 ↗
確認日：2026年9月28日

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